به نقل از «امتداد نیوز»

نگاهی به طرح راه‌اندازی مجتمع تخصصی بانک و بیمه؛ الگوی جدید و ممتاز مشتری‌مداری در بیمه سرمد

تاریخ انتشار: ۲۹ آبان ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۱۲۳۹۸۴

امتداد - بیمه سرمد در هفته گذشته الگویی جدید برای تکریم از ذی‌نفعان عمده خود را رونمایی کرد.

 

به گزارش پایگاه خبری امتداد ، این شرکت با هدف ارائه خدمات بیمه‌ای و پیگیری امور مربوط به آن برای کارمندان و بازنشستگان باک صادرات ایران، اقدام به افتتاح مجتمع تخصصی بانک و بیمه کرده است که می‌تواند الگوی مهمی برای تکریم ذی‌نفعان بزرگ سازمانی شرکت‌های بیمه محسوب شود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

در حال حاضر بیش از 66 درصد سهام شرکت بیمه سرمد در اختیار شرکت‌های زیرمجموعه و وابسته بانک صادرات ایران است که کارمندان و بازنشستگان بانک صادرات ایران خودشان مستقیماً سهامداران اصلی برخی از این شرکت‌ها هستند.

بر اساس این رابطه سهامداری، تمامی کارکنان و پرسنل شاغل بانک صادرات ایران و شرکت‌های وابسته آن از پرتفوی بیمه‌ای بیمه سرمد برخوردارند و عملاً جامعه‌ای بیش از 50 هزار نفر در خانواده بانک صادرات ایران مستقیماً و به صورت مداوم از خدمات این شرکت بیمه‌ای استفاده می‌کنند که با در نظر گرفتن بعد خانوار، رقمی نزدیک به 200 هزار نفر را شامل می‌شود.

در سال‌های گذشته یکی از چالش‌های بیمه سرمد، عدم رضایت کارکنان و بازنشستگان بانک صادرات ایران به عنوان ذی‌نفعان اصلی سهامدار عمده از خدمات این شرکت و یا درست‌تر، چگونگی رسیدگی به درخواست‌ها و پرونده‌های درمانی آن‌ها بوده است. پیش از این، بیمه سرمد با راه‌اندازی مدیریت بانک و بیمه، تلاش کرده بود تا تعامل بیشتری با بانک برقرار کرده و این مدیریت ابزاری برای انتقال چالش‌های داخلی بانک در حوزه بیمه به این شرکت و همچنین پیگیری طرح‌های مهم بیمه‌ای ارائه‌شده در بانک باشد. این مدیریت عملاً در رفع نارضایتی‌های همکاران در بررسی و کوتاه‌ کردن پروسه بررسی مدارک و واریز خسارات توفیقی کسب نکرد اما در همکاری‌های استراتژیک با بانک صادرات ایران از جمله راه‌اندازی باجه‌های بیمه سرمد در شعب بانک صادرات ایران موفقیت‌های چشمگیری داشت.

حال و در دوره جدید مدیریتی در بیمه سرمد و بانک صادرات ایران، با تدبیر مدیرعامل بیمه سرمد جهت تکریم کارمندان و بازنشستگان بانک صادرات ایران، مجتمع تخصصی بانک و بیمه برای تسریع در مدیریت درخواست‌های این گروه راه‌اندازی شده است؛ اقدامی نوآورانه که می‌تواند به رضایت هرچه بیشتر بانک صادراتی‌ها از تعامل با بیمه سرمد بیانجامد.

راه‌اندازی این مجتمع تخصصی از چند سو حائز اهمیت است که بینش و تدبیر درست مدیریت بیمه سرمد را نمایان‌تر می‌کند. افتتاح مجتمع تخصصی برای یک گروه از ذی‌نفعان، نشان از اثبات اهمیت داشتن رضایت همکاران بانک صادرات برای تیم مدیریتی بیمه سرمد دارد که می‌تواند موجب زدودن بدبینی‌ها و تقویت جایگاه بیمه سرمد نزد افکار عمومی داخل برج سپهر شود. از سوی دیگر، راه‌اندازی این مجتمع تخصصی، موجب تعدیل حجم کاری اداره کل رفاه بانک صادرات ایران در بررسی پرونده‌های بیمه‌ای همکاران و بازنشستگان شده و پاسخگویی مطلوب‌تری به انتظارات و خواسته‌های کارمندان بانک صادرات صورت خواهد گرفت. در همین حال، همان‌گونه که سیدمحمدمهدی بهشتی‌نژاد، مدیرعامل بیمه سرمد در آیین افتتاحیه این مجتمع وعده داده است، با راه‌اندازی این واحد تخصصی، در کمتر از یک ماه پرونده‌های درمانی و فنی همکاران بانک صادرات ایران بررسی شده و پرداخت خسارات در مدت کوتاهی انجام خواهد گرفت.

این الگوی مشتری‌مداری برای ذی‌نفعان گروهی، در سایر شرکت‌های بیمه نیز می‌تواند مورد توجه قرار گیرد. بسیاری از بانک‌های کشور سهامدار شرکت‌های بیمه‌ای زیرمجموعه خود هستند و حتی برخی نهادها، شرکت‌های بیمه‌ای را سهامداری می‌کنند که این الگو در کاهش نارضایتی‌های کارمندان آن‌ها می‌تواند نقش‌آفرین باشد.

برچسب ها :

این مطلب بدون برچسب می باشد.

منبع: امتداد نیوز

کلیدواژه: بانک صادرات ایران شرکت های بیمه بیمه سرمد مجتمع تخصصی بانک و بیمه راه اندازی ذی نفعان شرکت ها بیمه ای

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.emtedadnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «امتداد نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۱۲۳۹۸۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

بسته تأمین مالی غیر نقدی زنجیره تأمین بانک صادرات ایران در خدمت تولید است

به گزارش گروه بازار خبرگزاری علم و فناوری آنا، محسن سیفی در حاشیه رونمایی از نخستین برات الکترونیک کشور توسط این بانک که با حضور سید احسان خاندوزی وزیر امور اقتصادی و دارایی، مدیران ارشد این وزارت خانه، معاون فناوری اطلاعات بانک مرکزی، خزانه‌دار کل کشور، نمایندگان قوه قضائیه، مدیران عامل بانک‌ها، مدیران ارشد بانک صادرات ایران و اصحاب رسانه در محل تالار جهاد اقتصادی ساختمان وزارت امور اقتصادی و دارایی برگزار شد، با تشریح قابلیت‌های نوین بانک صادرات ایران در زمینه تکمیل بسته تامین مالی غیر نقدی، برای حمایت از بخش‌های مختلف تولیدی اعلام آمادگی کرد.

او با بیان اینکه خوشحالیم که امروز در بانک صادرات ایران موفق شدیم به عنوان اولین بانک بسته اسناد تجاری را تکمیل و از آنها  در جهت تامین مالی زنجیره تأمین در بخش تولید استفاده کنیم، افزود: در سال‌هایی که تأمین مالی نقدی در نظام بانکی کشور اشباع شده  و در عین حال بانک‌ها موظف به تأمین مالی بخش‌های مختلف تولیدی هستند، بانک صادرات ایران با استفاده از ابزارهای مختلف تامین مالی غیر نقدی از تولید حمایت خواهد کرد و برات الکترونیک سهم مهمی از این ماموریت را بر عهده خواهد داشت.

 او افزود: امروز برات الکترونیک بانک صادرات ایران در کنار چک الکترونیک (چکنو) و در کنار سفته الکترونیک و همچنین سامانه توثیق الکترونیک دارایی (ست)، بسته کاملی برای تامین مالی زنجیره تولید فراهم کرده است.

 سیفی از عبور تعداد چکنوهای صادره از مرز 4 میلیون برگه و صدور بیش از 90 هزار برگ سفته الکترونیک  در بانک صادرات ایران خبر داد و افزود: با عملیاتی شدن برات الکترونیک  که حداقل سررسید آن یک ماه و حداکثر 12 ماه است، زنجیره کاملی از ابزارهای تامین مالی غیر نقدی در بانک صادرات ایران فراهم آمده که در خدمت شبکه تولید کشور قرار خواهد گرفت.

بانک صادرات ایران پیشرو در عملیاتی کردن برات الکترونیک سپامی

نخستین برات الکترونیک سپامی توسط بانک صادرات ایران با هدف ارائه خدمت نوین، تسهیل و تسریع در عرصه پرداخت غیرحضوری پول صادر و این ابزار نوین در اختیار فعالان اقتصادی و تولید قرار گرفت.

این محصول خدمت نوین بانک صادرات ایران برای تامین مالی زنجیره تامین واحد‌های تولیدی است و علاوه بر چکنو، خدمت دیگری برای مشتریان بانک به ویژه بنگاه‌های اقتصادی و تولیدی به حساب می‌آید.

بانک صادرات ایران به عنوان نخستین بانک کشور با هماهنگی بانک مرکزی و وزارت امور اقتصادی و دارایی با عملیاتی کردن پروژه برات الکترونیک، خدمت نوین دیگری را برای تسریع در پرداخت‌های آنی در نظام بانکی کشور ارائه کرد و در نخستین اقدام پس از دریافت کد سپام از بانک مرکزی و ارسال  درخواست صدور برات به وزارت امور اقتصادی و دارایی، نخستین برات الکترونیک سپامی نظام بانکی کشور با داشتن شناسه خزانه‌داری کل کشور و شناسه سپام بانک مرکزی با امضای بانک صادرات ایران به عنوان برات‌گیر صادر شد. 

بانک صادرات ایران پس از عملیاتی کردن نخستین چک امن الکترونیک با عنوان «چکنو»، در صدور و استفاده از برات الکترونیک نیز  در کشور پیشرو است.

بدین ترتیب واحدهای تولیدی، بنگاه‌های اقتصادی، شبکه فروش و تامین ‌کنندگان می‌توانند با رونمایی این محصول توسط مراجع سیاستگذار، از این خدمت در بانک صادرات ایران استفاده کنند. 

برات الکترونیک به عنوان یکی از ابزارهای تامین مالی زنجیره تامین و بر اساس دستورالعمل ارائه خدمات تامین مالی زنجیره تامین توسط مؤسسات اعتباری طراحی شده و شیوه‌نامه اجرایی آن پس از تصویب در کمیسیون اعتباری به تایید هیئت‌عامل بانک مرکزی رسیده است. این سند تجاری الکترونیکی دارای کلیه ویژگی‌های ذکر شده در ماده 223 قانون تجارت و قانون تجارت الکترونیک است.

برات الکترونیک غیر کاغذی، با سررسید حداقل یک ماه و حداکثر یک سال با درخواست برات‌دهنده (بنگاه خریدار) در وجه یا به حواله‌کرد دارنده برات (بنگاه فروشنده) از طریق سامانه برات صادر و شناسه یکتای آن در سامانه سپام ثبت می‌شود و بانک بر اساس اعتبار برات‌دهنده (بنگاه خریدار) نسبت به قبول برات الکترونیک و تادیه کل مبلغ آن در سررسید اقدام خواهد کرد.

انتهای پیام/